Ruilen & retourneren

Ruilen & retourneren


Bestelde producten kun je probleemloos ruilen of retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Hierbij geldt wel (om hygiƫnische redenen!) dat de verzegeling van de verpakking van het product absoluut niet verbroken of geopend geweest mag zijn. Het product dient in ongebruikte en ongeschonden staat geretourneerd te worden. Indien aan deze voorwaarden wordt voldaan zullen we het aankoopbedrag (minus de verzendkosten) binnen twee werkdagen na bevestiging van ontvangst terugstorten op je rekening. De verzendkosten voor het retourneren of ruilen zijn voor eigen rekening. Lees ook onze Algemene voorwaarden hierover.


Vooraf aanmelden

Een product ruilen of retourneren dien je altijd vooraf aan te melden via ons contactformulier of door een mail te sturen naar klantenservice@zoemmm.com.